Meine Damen und Herren, was für eine tolle Leistung der Firma Gross in Muggensturm. Wir hatten einen typischen Supergau…Samstagabend einen Ausfall der Wärmepumpe. Ich habe beim Notdienst der Fa. Gross angerufen und 30 Minuten später war ein Kundendienstmonteur vor Ort und nach noch weiteren 30 Minuten war ein Wärmepumpenspezialist auch vor Ort. Leider war die Platine kaputt und die Monteure konnten direkt keine Lösung herbeirufen, aber bereits dienstags Nachmittags war das Ersatzteil da und die Wärmepumpe ist wieder vollumfänglich gelaufen. Das finde ich einen super Service. Ich bedanke mich sehr herzlich.
18.08.2025
ich muss heute noch einmal wiederholen, was ich vor ca. 1 Jahr geschrieben…
Meine Damen und Herren, was für eine tolle Leistung der Firma Gross in Muggensturm. Wir hatten einen typischen Supergau…Samstagabend einen Ausfall der Wärmepumpe. Ich habe beim Notdienst der Fa. Gross angerufen und 30 Minuten später war ein Kundendienstmonteur vor Ort und nach noch weiteren 30 Minuten war ein Wärmepumpenspezialist auch vor Ort. Leider war die Platine kaputt und die Monteure konnten direkt keine Lösung herbeirufen, aber bereits dienstags Nachmittags war das Ersatzteil da und die Wärmepumpe ist wieder vollumfänglich gelaufen. Das finde ich einen super Service. Ich bedanke mich sehr herzlich.
18.08.2025
ich muss heute noch einmal wiederholen, was ich vor ca. 1 Jahr geschrieben habe. Ich hatte seit dem vergangenen Wochenende wiederum eine Störung an meiner Wärmepumpe, habe das am Sonntag dem Notdienst der Fa. Gross gemeldet und heute einen Tag später kam ein Techniker vor Ort und hat die Störung beseitigt. Wo findet man heutzutage noch so einen perfekt funktionierenden und kundenfreundlichen Service.
Ich sage wiederum sehr herzlichen Dank für Ihre Unterstützung.
11.09.2025
ich habe die Fa. Gross mit der Teilklimatisierung unseres Einfamilienhauses beauftragt. Davor hatte ich von der Fa. Gross eine vor Ort Beratung und ein ausgezeichnetes Angebot erhalten. Die Arbeiten wurden, wie geplant durchgeführt. Die Integratoren waren ein eingespieltes Team, weshalb die Arbeiten in erheblich weniger Zeit, als ursprünglich veranschlagt, durchgeführt wurden. Das Team hatte zu Anfang der Integration noch konzeptionelle Vorschläge gemacht, die wir dann genauso umgesetzt haben. Das Team arbeitet absolut sauber und ohne weitere Baustellen aufzureißen. Herzlichen Dank Fa. Gross und macht weiter so und ich hoffe, dass sich die Kundenzufriedenheit für Euch ausbezahlt.